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Le moment ou j'ai arrete d'hesiter, c'est quand j'ai ecrit mes quatre prelevements mensuels sur une feuille, a cote de ce que j'avais reellement regarde. D
Le moment ou j'ai arrete d'hesiter, c'est quand j'ai ecrit mes quatre prelevements mensuels sur une feuille, a cote de ce que j'avais reellement regarde. Deux services ouverts dans le mois. Un troisieme facture depuis mars sans avoir servi une seule fois.
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LE TEST QUI TRANCHE, EN VINGT MINUTES
Un samedi soir ou un soir de match europeen. Pas un mardi apres-midi : a cette heure-la tout fonctionne et cela ne vous apprend rien.
Ouvrez vos chaines, celles de votre liste, pas celles mises en avant sur la page d'accueil de l'application. Laissez tourner trente minutes sans y toucher : les coupures arrivent par grappes, un echantillon de cinq minutes ne montre rien.
Lancez ensuite un deuxieme flux dans une autre piece, sur une tablette ou un telephone. Et regardez le premier ecran, pas le second. Si l'image de la television se degrade dans la minute qui suit, la limite vient du fournisseur et aucun reglage de box n'y changera quoi que ce soit.
COMMENT SAVOIR SI LE PROBLEME VIENT DE VOUS
Pendant que le flux est bloque, ouvrez autre chose sur un autre appareil. Si cela charge instantanement, votre connexion va bien et le probleme est ailleurs.
Verifiez aussi l'heure. Une connexion ne se degrade pas a 21 heures. Un serveur partage, si. Quand les coupures reviennent toujours au meme moment de la soiree, c'est la charge, pas votre ligne.
L'INSTALLATION, DANS LE BON ORDRE
La plupart des plaintes que je lis ne portent pas sur le service mais sur l'ordre dans lequel l'installation a ete faite.
Videz le cache avant d'installer quoi que ce soit. Un boitier reste deux ans derriere la television accumule beaucoup de rien.
Installez le lecteur et ouvrez-le une fois pour verifier qu'il demarre. Ajoutez ensuite le service. Faire les deux d'un coup, c'est se priver du moyen de savoir laquelle des deux moities pose probleme.
Desactivez les mises a jour automatiques du lecteur. Une mise a jour en pleine saison, c'est une installation qui fonctionnait et qui ne fonctionne plus un samedi matin.
Reliez l'appareil en cable si la television est pres de la box. Un adaptateur a dix euros corrige plus de coupures que n'importe quel reglage dans l'application.
Ce qu'il ne faut pas faire : installer trois lecteurs pour les comparer. Ils se disputent la meme memoire et la comparaison ne vaut rien. Et ne jugez rien sur la premiere soiree : laissez passer un week-end complet en charge reelle.
MON VERDICT APRES 22 MOIS
Ce que je regardais reellement : huit chaines sur les vingt mille annoncees. Le reste n'a jamais ete ouvert une seule fois.
Ce qui a fait la difference : deux flux simultanes sans degradation, un guide des programmes juste, et un support qui a repondu en moins de deux heures a une question technique.
Ce qui n'a fait aucune difference : le nombre de chaines, la mention 4K sur la page de vente, et le tarif affiche.
Ce que je referais : payer au mois pendant deux mois avant de m'engager. Ce que je ne referais pas : choisir sur la longueur du catalogue.
Je ne vais pas vous demander de me faire confiance : faites le test du samedi soir vous-meme. Cutt laisse essayer avant de payer, et la liste complete des chaines est publiee sur https://cutt.ly/syvkuful.
https://cutt.ly/syvkuful
